У Тоси Калугиной, которая провела детство в интернате, наступил сложный период: она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, она устраивается работать дворником в жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и доброте, Тося быстро становится любимицей жителей комплекса. Она помогает занятой бизнес-леди наладить связь с дочерью-подростком, вдохновляет художника на возвращение к творчеству и поддерживает пожилую актрису Веру Павловну. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и на её горизонте появляется человек, который начинает ухаживать за ней, как герой из сказки. Однако вскоре выясняется, что этот "принц" вовсе не тот, за кого себя выдаёт. Тося оказывается в сложной ситуации, попадая в СИЗО из-за его мошенничества. Тем не менее, как и в любой сказке, добро в конечном итоге одерживает победу, и в жизни Тоси появляется настоящий герой, искренне заботящийся о ней.