Лера Движкова, работая в сфере опеки, проявляет особую чуткость к своей работе, ведь она сама выросла в детском доме. Ее принципиальность в вопросах родительской ответственности делает ее визиты пугающими для некоторых, за что за глаза ее называют выдрой. Лера оказывает поддержку соседке Рите и ее дочери Алсу. Исчезновение Риты становится для Леры личной трагедией, и она неуклонно стремится найти близкую подругу. Понимая, через что проходит восьмилетняя Алсу, ведь Лера в том же возрасте пережила исчезновение матери, она делает все возможное, чтобы девочка не попала в детский дом.